Bearbeitungszeiten in der Werkstatt
- Diagnose und Kostenvoranschlag: innert 24 Stunden nach Eingang
- Standardreparaturen (Display, Akku, Tastatur, Lüfter, SSD): 1–3 Werktage
- Mainboard- und Mikrolötarbeiten: 3–5 Werktage
- Ersatzteile mit Sonderbestellung: 3–7 Werktage
- Datenrettung im Reinraumverfahren: 5–10 Werktage
- Express-Service: Fertigstellung am selben Werktag bei Eingang bis 10:00 Uhr
Versand und Zustellung
- Versandpartner: Schweizerische Post (B-Post standardmässig, A-Priority auf Wunsch)
- Zustellung innerhalb der Schweiz: 1–2 Werktage nach Versandbestätigung
- Liechtenstein: 2–3 Werktage · EU-Ausland: 4–8 Werktage inkl. Zollabwicklung
- Versand erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag, Übergabe bis 16:00 Uhr
- Alle Sendungen sind versichert und mit Sendungsverfolgung versehen
Abholung vor Ort
Bottigenstrasse 24, 3018 Bern. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 09:00–18:30 Uhr, Samstag 10:00–15:00 Uhr. Sonn- und Feiertage geschlossen.
Verzögerungen
Bei Lieferengpässen bei Ersatzteilen informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail oder Telefon und nennen einen neuen verbindlichen Termin. Angegebene Zeiten sind Richtwerte und beginnen am Werktag nach Eingang des Geräts.